ご利用ガイド

会員特典について

お誕生日クーポン

会員登録の際に、生年月日をご登録いただきますとお誕生月の月初に500円OFFクーポンをプレゼントいたします。
1,000円以上のお買い物につき1回ご利用いただけます。ささやかですが、お買い物の際にぜひご利用ください。

ポイントについて

会員登録頂くと、お買い物の際にポイントが貯まります。ぜひご登録をして頂き、お買い物をお楽しみください。
商品代金の1%のポイントを商品配送完了時に付与いたします。
ポイントに有効期限や最大利用制限はございません。ポイントは1ポイントからご利用頂けます。
会員ログイン時にご利用が可能となっておりますので、ポイントをご利用の際は必ず会員ログイン状態でご注文画面へお進み下さい。

送料・配送・お支払いについて

お届け先の住所に合わせて送料が自動計算されます。
商品のご注文数により2個口以上になる場合がございますが、お届け先が一箇所の場合、送料は1個口分のみとさせていただきます。
※海外へのお届けには対応しておりません。

お届け運賃一覧表(1ヶ口/消費税込み)

北海道 北海道 1,540円
北東北 青森県・秋田県・岩手県 1,210円
南東北 宮城県・山形県・福島県 1,100円
関 東 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 1,100円
信 越 新潟県・長野県 1,100円
中 部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 1,100円
北 陸 富山県・石川県・福井県 1,100円
関 西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 1,210円
中 国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 1,320円
四 国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 1,430円
九 州 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 1,540円
沖 縄 沖縄県 3,025円

お届け時間について

【指定可能時間帯】

午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00

ご注文確認後5日~6日営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
配達指定日、夜間配達サービス(日曜、祝日を問いません)を承ります。

  • ・ネコポス商品は指定不可。
  • ・大口注文及び個口数変更等がある場合は、配送希望日よりも日数をいただく場合がございます。出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
  • ・離島へのお届けは日数がかかる場合がございますのでご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード(VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます)もしくは代引き

※ギフト・ご贈答(配送先が、ご注文された方の住所と異なる場合)の場合は、支払い方法の選択画面で「クレジットカード払い」を選択してください。

代引き手数料について

【代引手数料】※支払い方法を「代金引換」を選択の場合

1万円未満 330円
1万円以上〜3万円未満 440円
3万円以上〜10万円未満 660円
10万円以上〜30万円まで 1,100円

※商品代金+送料が上記金額の手数料です。

のし紙・包装紙について

のし紙について

のし紙は「詰合せギフト」で対応しております。
ご希望のお客様は、お手数ですが買い物カゴの注文備考に下記をご記入ください。

  • 1)のし・表書き(例 御歳暮、粗供養など)をご記入ください。※内祝いは用途によって水引きが変わりますので婚礼用・出産用など詳しくご記入ください。
  • 2)送り主名前あり・なし( 例 名入れあり 山下 )をご記入ください。
  • 3)お名前のふりがなをご記入ください。(ひらがな・カタカナ どちらでも可)
  • 4)内祝いなどでお名前にふりがなの記載が必要な場合はご記入下さい。

※ のし紙の対応は箱入り商品のみとさせていただきます。
※外のしのみ対応しております。内のしはできませんのでご了承ください。
※包装紙のデザインは商品の種類により異なります。

のし紙の種類

のし紙は大きく別けて二つに使い別けることができます。
「一度きりであって欲しいこと」は結切り(むすびきり)。「何度あってもよいこと」は蝶結び(ちょうむすび)を用います。
用途によって水引の本数の違うものを用いたりします。

  • 紅白蝶結びのし

    紅白蝶結びは、結び目が何度でも結び直せる事から、何度繰り返してもよいお祝い事やお礼などに用います。お中元、お歳暮、長寿のお祝い、出産関連など。

  • 紅白結び切り
    (5本/のし有・無し 
    10本/のし有)

    結び切りは結び目が簡単に解けないことから、一度きりであって欲しいお祝い事に用いられ、婚礼関係の祝いや結お返し、お見舞いのお返しとして用います。用途によって水引の本数が変わります。

  • 仏事用(ハスのし)

    二度と繰り返したくないお悔やみや弔事一般に使います。ハスの入った仏式をご用意。告別式の御霊前、法要の御供物や法事のお返し、引き出物などに用います。

  • 仏事用(黄白のし)

    二度と繰り返したくないお悔やみや弔事一般に使います。黄白の水引は仏式に限らず告別式の御霊前、法要の御供物や法事のお返し、引き出物などに使えます。

手提げ袋について

ご希望であれば、商品のサイズや数量に合わせて、手提げ袋やナイロン袋をおつけしております。
商品詳細ページのオプションで選択下さい(かりんと小袋をご購入の方はカート画面の注文備考でナイロン袋の必要枚数をご記入ください)。

紙袋イメージ
ナイロン袋イメージ

メッセージカードについて

ご希望の方には下記の6種類のメッセージカードをおつけすることができます。
カートに入れるボタンの上部 [のし紙、カードの種類(選択)]よりお選びください。

※カードは箱の右上に貼ってお届けします。
※カードにテキストなどを追記することはできませんので、ご了承ください。

返品・交換について

商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
商品相違、発送過程での破損などの場合は迅速に対応し、交換・返金いたします。その他の理由によるご返品は、商品の性質上受け付けかねます。どうかご容赦ください。
返金につきましては、返品荷物確認後、お振込させていただきます。その場合の適用単価は販売時の価格とさせていただきます。

ご注文のキャンセルについて

キャンセルのご連絡は配送希望日の4日前迄にお願い致します。発送後のキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。

【返品・交換の際の連絡先・送付先】

- 連絡先
フリーダイヤル.0120-65-8008
E-mail.ask@azabukarinto.com

- 送付先
〒106-0045 東京都港区麻布十番1丁目7-9
麻布かりんと 宛 TEL.03-5785-5388

確認メールが届かない場合について

ご注文、お問い合わせいただきました際には確認メールをお届けしておりますが、何かしらの理由でメールが届かない場合がございます。 その際は誠に恐れ入りますが下記のお問い合わせ番号までお電話をいただけますようお願いいたします。

【連絡先】

- 連絡先
フリーダイヤル.0120-65-8008

またキャリアメールをご利用の場合、初期設定にて「ドメイン受信拒否設定」や「URLリンクつきメール受信拒否設定」がされていることもございます。
メールが確認できない場合は、下記のご対応方法をご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

【ご対応方法】

ドメイン/メールアドレスの指定受信を設定する。
ドメイン名「@azabukarinto.com」を受信指定(許可)の設定をお願いします。